Kvalita poskytovaných služieb a certifikáty

	Zodpovednosť vrcholového manažmentu a všetkých zamestnancov SLM za kvalitu práce je trvalou súčasťou politiky SLM vo vzťahu k zákazníkovi.
	Vytvorený systém manažérstva kvality SLM je zameraný na maximálne uspokojovanie požiadaviek a potrieb našich zákazníkov.
	Systém manažérstva kvality SLM bol v roku 2001 certifikovaný certifikačným orgánom CE QUALITE SLOVAKIA podľa požiadaviek normy STN EN ISO 9001:2000.
	V roku 2004 bol systém manažérstva kvality potvrdený francúzskym certifikačným orgánom AFAQ vvydaním certifikátu siete IQNET.
	V roku 2007 bol systém manažérstva kvality potvrdený slovenským akreditovaným certifikačným orgánom CERTICOM vydaním certifikátu podľa požiadaviek STN EN ISO 9001:2001.

Spôsobilosť SLM vykonávať kalibráciu meradiel nestranne a dôveryhodne bola potvrdená akreditáciou jej metrologických pracovísk Slovenskou národnou akreditačnou službou (SNAS) na základe preukázania splnenia požiadaviek normy STN EN ISO/IEC 17025 už v roku 2002. Po reakreditácii metrologických pracovísk SNAS v roku 2007 túto spôsobilosť potvrdzujú platné osvedčenia o akreditácii:

	Metrologické pracovisko SLM Bratislava (Osvedčenie o akreditácii č. K-028), (Dodatok č. 1/08 k Osvedčeniu o akreditácii č. K-028),
	Metrologické pracovisko SLM Banská Bystrica (Osvedčenie o akreditácii č. K-029),
	Metrologické pracovisko SLM Košice (Osvedčenie o akreditácii č. K-030).

Spôsobilosť SLM ako Certifikačného orgánu pre výrobky vykonávajúceho certifikáciu váh s neautomatickou činnosťou na základe splnenia požiadaviek STN EN 45011 bola potvrdená Osvedčenie o akreditácii SNAS č.: V-017 z roku 2003 a po reakreditácii v roku 2007 Osvedčením o akreditácii SNAS č.: P-017. Rozšírenie spôsobilosti certifikačného orgánu na certifikáciu ďalších druhov meradiel podľa Nariadenia vlády SR č.294/ 2005 Z. z., bolo potvrdené v roku 2008 Osvedčením o akreditácii SNAS č.: P-017.

Spôsobilosť SLM vykonávať skúšanie meradiel nestranne a dôveryhodne bola potvrdená akreditáciou jej metrologických pracovísk Slovenskou národnou akreditačnou službou (SNAS) na základe preukázania splnenia požiadaviek normy STN EN ISO/IEC 17025: 2005 v roku 2008. Túto spôsobilosť potvrdzujú platné osvedčenia o akreditácii:

	Metrologické pracovisko SLM Bratislava (Osvedčenie o akreditácii č. S-246)
	Metrologické pracovisko SLM Banská Bystrica (Osvedčenie o akreditácii č. S-245)
	Metrologické pracovisko SLM Košice (Osvedčenie o akreditácii č. S-243)

Spôsobilosť SLM ako Certifikačného orgánu pre výrobky vykonávajúceho certifikáciu váh s neautomatickou činnosťou na základe splnenia požiadaviek STN EN 45011 bola potvrdená Osvedčenie o akreditácii SNAS č.: V-017 z roku 2003 a po reakreditácii v roku 2007 Osvedčením o akreditácii SNAS č.: P-017. Rozšírenie spôsobilosti certifikačného orgánu na certifikáciu ďalších druhov meradiel podľa Nariadenia vlády SR č.294/ 2005 Z. z., bolo potvrdené v roku 2008 Osvedčením o akreditácii SNAS č.: P-017.

Spôsobilosť SLM organizovať programy medzilaboratórnych porovnávacích meraní nestranne a dôveryhodne na základe splnenia požiadaviek ILAC G 13:2000 bola potvrdená Osvedčením o akreditácii SNAS č. PT-001 vydaným v roku 2004 a následne po reakreditácií v roku 2007 Osvedčením o akreditácii SNAS č. T-001.

Kvalita metrologickej kontroly meradiel vykonávanej Slovenskou legálnou metrológiou, n. o. bola v júni 2006 ocenená aj Nadáciou Slovak Gold a bol jej udelený prestížny Certifikát a Zlatá medaila Slovak Gold. V histórii Nadácie Slovak Gold ide o prvé ocenenie udelené v oblasti poskytovania metrologických služieb. V roku 2009 Prezídium Nadácie Slovak Gold rozhodlo o predĺžení platnosti certifikátu Slovak Gold, ktorý bol 25.5.2006 udelený službe Metrologická kontrola meradiel, na dobu ďalších 18 mesiacov.

Slovenská legálna metrológia, n. o. získala v novembri roku 2007 ocenenie Národná cena Slovenskej republiky za kvalitu v kategórii A2 (veľké organizácie poskytujúce služby s počtom nad 50 zamestnancov), ktoré predstavuje najväčšie ocenenie, ktoré môže organizácia získať v oblasti manažérskych systémov kvality. Súťaž o získanie Národnej ceny SR za kvalitu vychádza z aplikácie modelu výnimočnosti Európskej nadácie pre manažérstvo kvality, ktorý sa používa v súťaži Európska cena za kvalitu.