FAQ
Všeobecné informácie
SLM poskytuje služby:
- Overovanie meradiel
- Kalibrácia etalónov a meradiel
- Osobná dozimetria
- Meranie
- Skúšanie meradiel
- Certifikácia
- Výskum a vývoj
- Medzilaboratórne porovnávacie merania ako súčasť skúšok spôsobilosti
- Odborné školenia, prednášky
- Starostlivosť o meradlá zákazníkov
- Odborné posudky a expertízy, technické analýzy
- A mnohé ďalšie
Subjekt, ktorý má záujem o výkon metrologickej služby, požiada o vypracovanie cenovej ponuky prostredníctvom e-mailovej adresy ponuka@slm.sk. Súčasťou tejto žiadosti je aj posúdenie možnosti splnenia požadovaného výkonu. Požiadať o výkon je možné aj priamo zaslaním objednávky poštou, emailom (objednavky@slm.sk), telefonicky prípadne vyplnením objednávkového formulára.
Potvrdený objednávkový formulár (s pečiatkou a podpisom) sa zasiela pred výkonom metrologickej služby na e-mailovú adresu: objednavky@slm.sk
Objednávkový formulár je možné zaslať aj poštou – v balíku spolu s meradlom – alebo ho priniesť osobne pri doručení meradla na metrologický výkon na najbližšie pracovisko Slovenskej legálnej metrológie.
Meradlo je možné štandardne osobne doručiť na adresu príslušného pracoviska SLM počas pracovných dní v čase od 07.00 h do 16.00 h (Pracoviská Bratislava, Banská Bystrica a Košice) a v čase od 7.00 h do 14.00 h (Pracoviská Nitra a Žilina).
Meradlo je možné zaslať aj poštou alebo kuriérom na adresu akéhokoľvek pracoviska Slovenskej legálnej metrológie.
V prípade, že zákazník si nie je istý, na ktorom pracovisku sa bude realizovať metrologický výkon, môže doniesť meradlo na najbližšie metrologické pracovisko, resp. konzultovať dopyt s tímom zákazníckej podpory.
Úhradu metrologickej služby je možné realizovať v hotovosti na mieste, v inom prípade úhradou zálohovej faktúry alebo, ak je to zmluvne ošetrené, tak uhradením vystavenej faktúry.
| Hmotnosť | Najčastejšie žiadané informácie pri záujme o cenovú ponuku na váhy: | Či ide o overenie, alebo kalibráciu Maximálna váživosť Trieda presnosti váhy (I., II., III.) |
| Hmotnosť | Najčastejšie žiadané informácie pri záujme o cenovú ponuku na závažia: | Rád závaží / trieda presnosti Počet závaží určených na overenie alebo kalibráciu Hmotnosti jednotlivých závaží |
| Hladinomery | Najčastejšie žiadané informácie pri záujme o cenovú ponuku hladinomerov sú: | Či ide o overenie, alebo kalibráciu. Aký druh hladinomera sa požaduje. |
| Analyzátory dychu |
Najčastejšie žiadané informácie pri záujme o cenovú ponuku analyzátorov dychu: | Výrobca a typ analyzátora. Či ide o prvotné, alebo následné overenie. Informácia o tom, či bol analyzátor justovaný v servisnom stredisku pred podaním žiadosti o overenie. |
| Teplota | Najčastejšie žiadané informácie pri záujme o cenovú ponuku teplomerov: | Či ide o overenie, alebo kalibráciu. Druh teplomeru (napríklad digitálny, sklenený, pyrometer atď.). Rozsah a schopnosť merania (od koľko do koľko °C). Rozlíšenie stupnice (najmenší dielik stupnice). Kalibračné body (uviesť konkrétne teplotné hodnoty, pri ktorých má prebehnúť kalibrácia). |
| Prietok vody/ plynov |
Najčastejšie žiadané informácie pri záujme o cenovú ponuku prietokomerov: | Účel služby: či ide o overenie, alebo kalibráciu. Druh meradla: (napríklad elektromagnetické, vírové atď.). Typ meradla: (napríklad Mag xxx, Promag, Vortex atď.). Výrobca: meno výrobcu. Značka schválenia typu: (iba ak zákazník požaduje overenie). Priemer pripojovacieho potrubia: vyjadrený v DN. Typ pripojenia: (napríklad závitové, sendvičové, prírubové atď.). Skúšané médium: (napríklad studená voda, teplá voda, para, alebo iné kvapaliny). Maximálny prietok: udávaný v m³/h. Počet kalibračných bodov: (konkrétne prietoky v m³/h, ak ide o kalibráciu). Certifikačné požiadavky: či je požadovaný certifikát, alebo postačuje overovacia značka. |
Slovenská legálna metrológia poskytuje služby v laboratóriu aj na mieste. Pre viac informácií kontaktujte náš tím zákazníckej podpory na e-mailovej adrese slm@slm.sk.